博彩責任
社會責任
博籮大力提倡有節制博彩。我們了解博彩可能會對某些玩家造成社交、心理和財務上的影響,因此,我們盡力確保我們尊貴的客戶能以負責任的態度享受博彩娛樂。為達成這一目標,我們提供了如下自我排除方案。
自我排除如何能幫到我?
我限制允許客戶暫停博彩活動,並向不同的說明組織,如gamcare (www.gamcare.org.uk),尋求幫助。我們在下文提供了這些說明組織的名稱,方便您參考。
我如何在你們的服務中進行自我排除?
您可以通過聯繫我們的客服團隊或您的代理請求進行首次自我排除。
所有客戶都可以進行為期最少6個月的自我排除(首次最長期限為5年),之後您可以申請延長。您可以通過聯繫我們的客服團隊來將您的賬戶進行自我排除。在初始自我排除期限失效後,您可以申請延長自我排除期限到6個月至5年或者永久。如需延長自我排除期限,請聯繫我們的客服團隊。
在自我排除期間,您的自我排除協議在任何情況下都不能重新被啟動,此時您將無法使用您的賬戶。
在收到自我排除請求之後,我們會將您現有賬戶中的餘額返還給您,並按您的請求將您持有的所有賬戶進行關閉。在自我排除之前所投的任何注單仍為有效。
我們將致力於盡快執行您的請求,但請注意此流程需要一定的時間來完成。我們將盡最大的努力來確保您在自我排除期限內所有開設新賬戶的請求沒有得到實施或如新賬戶已開設,我們將立即關閉這些賬戶。如果您發現在上述努力之下您依然可以使用我們的任何服務,您有責任立即聯繫和知會我們。如果您可以繼續使用我們的任何產品或服務來進行博彩活動或如果您繼續在第三方的網站或經營場所進行博彩活動,我們對您和任何第三方不承擔責任。
為您自身安全起見,以及考慮到您對博彩行為的完全控制,如您有參與網上或實體店的其它任何博彩或投注活動,博籮建議您從這些活動中進行自我排除。
自我排除失效後,我的賬戶會自動恢復嗎?
不會,您的賬戶將繼續處於自我排除狀態,除非您聯繫我們的客服團隊並特別要求恢復您的賬戶。
如果我們收到這個請求,需要經過至少24小時的冷卻期,您的賬戶才能得以重啟。
在自我排除期限內,我們在任何情況下都不會重啟您的賬戶。
未成年博彩者:
我們會關閉任何由未滿18歲的客戶操作的賬戶。我們非常嚴肅對待未成年人博彩,並會對所有註冊的客戶進行年齡驗證。我們會以電子的方式進行年齡驗證,在某些情況下,可能會要求客戶提供驗證文檔。未滿18歲人士參與博彩是違法行為。如果您和您的孩子/其他未成年人共享一台計算機且您擔心他們會訪問博彩網站,我們推薦您安裝網絡偵查軟件。
我們隨時為您提供幫助!